10月19日，桐城市孔城镇人大代表围绕全过程人民民主中心实践站建设实效与群众诉求展开热烈讨论，大家聚焦民生实事，提出“制度上墙后需优化接待服务”“镇直部门要厘清职责与解答边界”等建议。

为让红色资源焕发新活力，全过程人民民主中心实践站主动联合镇党建办，系统挖掘整理地方革命史料、梳理革命先辈事迹，以方家仓的红色实景为依托，打造可看、可听、可感的沉浸式学习场景，让代表在红色环境中沉浸式感悟初心使命。今年以来，方家仓已吸引桐城市、镇两级多家单位组团参观学习，累计参观人数达400余人次，让红色基因成为代表履职的精神密码。

孔城镇全过程人民民主中心实践站精准选址于镇中心社区一楼——这里距孔城老街主入口仅200米左右，既贴近景区核心区域，又便于辐射周边群众，地理优势显著。实践站在此专门设立“代表接待点”，接待范围兼顾两类群体：一方面聚焦老街商户的核心诉求，收集古建修缮保护、特色业态升级、经营环境优化等意见，另一方面主动倾听游客心声，记录旅游设施完善、服务体验提升、文化内涵挖掘等方面建议，让代表履职与老街发展、群众需求紧密相连。同时，实践站以“代表履职+文化传播”为抓手，联合开展老街宣传推广，结合老街“明清风貌、皖中商埠”特色，策划民俗文化、国风动漫嘉年华等活动，人大代表化身“老街代言人”，通过游客导览，推介古建故事、传统手艺与特色美食，让千年古镇魅力借履职传递。此举既提升老街知名度，也让代表摸清文旅需求，为后续业态升级积累了一手素材。

实践站将农家书屋纳入核心功能区，推动其从借书点升级为民生服务枢纽。代表们主动参与书屋规划运营，一方面精心筛选书籍，重点补充农业技术、法律咨询、古镇文化等与群众生产生活、区域发展紧密相关的读物，让书屋内容精准贴合民生需求；另一方面创新“阅读+履职”模式，把书屋打造成收集民意的“微站点”，定期开展农技读书会、法治阅读分享会等活动，代表们同步收集诉求、解读政策，将知识学习与民生问题解决相结合。

此外，实践站定期邀请镇便民服务中心、农发中心、建设和文旅发展中心等部门进站，结合书屋开展民生政策宣讲活动，用通俗语言解读医保报销、养老补贴等政策，让群众在读书学习中懂政策、享服务。如今的农家书屋，不仅是知识传播的阵地，更成为人大代表察民情、解民忧的“前哨”，让履职服务更接地气、更有温度。（魏晓凡）